গোপনীয়তা নীতি

kg7-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

kg7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি জানাবে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
তথ্য নিরাপত্তা
১০০%
আপনার নিয়ন্ত্রণ

কেন kg7-এর গোপনীয়তা নীতি আলাদা?

আমরা শুধু নিয়ম মানি না — আপনার বিশ্বাস রক্ষা করাই আমাদের আসল লক্ষ্য।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ মানের SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রান্সফারের সময় কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।

আপনার তথ্যে আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কী ধরনের কুকি ব্যবহার করি তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল মেসেজ বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমরা অনুমতি ছ াড়া মেসেজ পাঠাই না।


আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

kg7-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের একমাত্র উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ বয়স যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচয়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য Mobile Banking/Nagad নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেট লগ সেবার মান উন্নয়ন

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। kg7 কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না বা অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করে না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
  • প্রমোশন: শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানো হয়।
  • সেবার উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না যা আপনাকে আগে জানানো হয়নি। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আপনার কাছ থেকে নতুন সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

kg7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • কোম্পানি হস্তান্তর: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে — তবে নতুন পক্ষকেও এই গোপনীয়তা নীতি মানতে হবে।

আশ্বাস: আমাদের সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে।

কুকি নীতি

kg7 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য বন্ধ করা যায়?
প্রয়োজনীয় লগইন সেশন ও নিরাপত্তা না (অপরিহার্য)
কার্যকারিতা ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা হ্যাঁ
বিশ্লেষণ ব্যবহারের পরিসংখ্যান হ্যাঁ
মার্কেটিং প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো হ্যাঁ

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ না-ও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার তথ্য যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়:

  • আর্থিক রেকর্ড: ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • যোগাযোগ লগ: ২ বছর (বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য)।
  • গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর (দায়িত্বশীল গেমিং রিভিউয়ের জন্য)।
  • যাচাইকরণ কাগজপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ অনামিকরণ করা হয়, যাতে আপনার পরিচয় আর শনাক্ত করা না যায়।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

kg7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার স্বীকার করে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অধিকার।
  • স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।

কীভাবে অনুরোধ করবেন: এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

kg7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে kg7 কর্মীদের নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

kg7 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকার বিষয়টি আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন যে আপনার সন্তান বা কোনো নাবালক kg7-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

kg7 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতার সাথে কাজ করা হয়। তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যার উপর kg7-এর নিয়ন্ত্রণ নেই।

  • পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন Mobile Banking, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
  • গেম প্রদানকারী সংস্থাগুলো তাদের প্রযুক্তির মাধ্যমে সীমিত তথ্য দেখতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

মনে রাখুন: তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের আপনার তথ্য ব্যবহারের জন্য kg7 দায়ী নয়। তাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনে।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

kg7 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে আগেভাগে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের জন্য ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • ইমেইল: [email protected]
  • সাধারণত ৩০ কার্ যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে বিষয়ের শুরুতে "Privacy Request" লিখুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাযথ পদক্ষেপ নিই।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি kg7-এর মূল মূল্যবোধের অংশ। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।


আস্থার সাথে kg7-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে স্লটস, বেটিং, ফিশ গেম ও আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নেই ২৪/৭ সাপোর্ট

English